8月11日,医院肿瘤内一科护士长张丹,贾敏主管护师来到患者孙女士家中,提供护理服务与帮助。
孙女士2年半前,因下腹部胀痛就诊于医院妇科,年10月行剖腹探查术+双侧输尿管J管置入术。术中可见:乙状结肠表面大量结节状病灶,前盆腔可见泥沙样病灶,大量占据整个膀胱前壁及子宫表面。术后病理:卵巢恶性间皮瘤。随后,在医院肿瘤内一科行“培美曲塞+奈达铂”方案全身化疗、盆腔残留病灶调强放疗,疗效佳。
8月11日早晨,科室接到孙女士打来的求助电话,说PICC置管维护已经到,自己医院。张丹考虑到病人抵抗力低下,容易受到感染,再加之疫情形势不稳,决定上门服务。
中午,张丹、贾敏来到孙女士家中。打开门孙女士表示:很惊讶,没想到这么点小事,还劳烦您们亲自跑一趟......张丹说到:“只是换个环境工作,哪里有需要,哪里就有我们。”说完便整理用物,娴熟的操作起来,一边操作一边还讲着注意事项。事后,孙女士还真挚握手表达着谢意,说道:这是自己生病的几年中受到最温情的服务。
延伸护理,很多时候就是把小事做好,短短的几十分钟,便捷完善的服务帮助患者解决了问题,医院的优质服务。
来源:肿瘤内一科张茹贾敏
编辑:韩非
审核:张朝清
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本文编辑:佚名
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